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Balu CRM: CRM omnichannel com IA em operação

Inbox unificado de WhatsApp, Instagram, e-mail e marketplaces, agentes de IA que atendem e qualificam, funis por vendedor e central de comando, para agências, e-commerces e prestadores de serviço.

Testar a demo deste tipo de sistema

Cliente: Balu, marca do grupo
Tipo de entrega: CRM e atendimento com IA no WhatsApp + Apps e agentes de IA
Tecnologia: React · TypeScript · Supabase (Postgres) · WhatsApp Cloud API · Modelos da Anthropic

Central de comando do Balu CRM, com alertas críticos e contatos aguardando resposta — Central de comando: alertas críticos, fila de espera e onde está o dinheiro agora.

O problema

Leads espalhados em WhatsApp, Instagram e e-mail, follow-up feito de memória e funil sem visibilidade: quantas conversas estão paradas e onde está o dinheiro agora.

O que construímos

Central de comando
Alertas de leads sem resposta e receita em risco, fila de quem está esperando (com tempo de espera) e os cards "Onde está o dinheiro agora".
Inbox unificado
WhatsApp, Instagram, e-mail e marketplaces em uma fila, com filtros (não lidas, ativas, humano, resolvidas), status "parada há 60 min+", origem manual ou IA e agente responsável.
Agentes de IA
SDR da landing page e receptor do WhatsApp (API oficial) atendendo de verdade, com contagem de conversas por agente.
Funis por vendedor e segmento
Vários pipelines (B2B, landing page, por vendedor), cada um com suas etapas e seus leads.
Propostas, automações e analytics
Propostas com link público, automações por gatilho e painéis em tempo real.
No celular
Central de comando e inbox funcionam no celular, para responder de onde estiver.